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Cuando la NASA capta una señal imposible, el mundo entero se detiene.
El astrofísico Tommy Rooms Vella y su compañera Salma se convierten, de un instante a otro, en los primeros humanos en establecer contacto real con una civilización extraterrestre… una que ha observado la Tierra desde mucho antes de nuestra historia.
Durante siglos hemos especulado si estamos solos en el universo. Ahora, la respuesta es innegable: no lo estamos. Y no somos quienes imaginábamos.
Mientras gobiernos, militares y medios entran en crisis, una gigantesca nave oculta en los confines del Sistema Solar evalúa a la humanidad. ¿Somos una amenaza… o una esperanza?
Porque, aunque muchos quisieran creer en lo segundo, el estado de nuestro propio planeta —un mundo que ni siquiera hemos sabido proteger— pareciera sugerir lo contrario.
Entre tensiones globales, secretos del pasado y revelaciones que cambiarán para siempre nuestro lugar en el cosmos, Tommy y Salma deberán enfrentar un contacto tan fascinante como peligroso.
Una novela trepidante de ciencia ficción, misterio y anticipación que te hará mirar el cielo con nuevos ojos.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
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Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
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