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Adaptación al manga de la obra más representativa del gran escritor ruso León Tolstói. Anna Karenina mantiene una apasionada historia del amor adúltero con el conde Alekséi Vronsky, una relación que lleva a uno de los finales más famosos y cargados de simbolismo de la literatura universal. El manga está centrado en la peripecia sentimental de Anna y Alekséi –idilio al cual asisten el marido de Anna, el conde Karenin, y el hijo de ambos, Seryozha, pero también se centra en las relaciones de las otras dos parejas protagonistas: Dolly y Stiva, por un lado, y Kitty y Levin, por el otro. Probablemente, el antagonismo decisivo en la historia se cifre en las trayectorias divergentes de Levin y Anna. Levin, al ver rechazada su propuesta de matrimonio por Kitty, retorna al campo, recupera la seguridad en sí mismo y encuentra sentido a su vida en contacto con los campesinos, lo cual le permite sobreponerse, volver a pedir la mano de Kitty y comenzar una vida juntos, mientras que Anna, fascinada por el lujo de la vida urbana y enamorada del amor, se siente tentada por Vronsky, una relación que ya presagia desgracia, pero a la que es incapaz de sustraerse, para acabar, enloquecida, lanzándose al paso de la locomotora.
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BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
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En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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