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Primeras decisiones, errores, caídas... ¿Última oportunidad? ¿La tomas?
El extravagante Bobby Serna –solitario y arrogante lector de Nietzsche– se ha suicidado a sus cincuenta años. Renato –su mejor amigo, un viajero escéptico, de retorno en Chile– y las cuatro hermanas Serna, cuatro caracteres fuertes, recorren la historia del amigo y hermano muerto, pero más que nada sus propias vidas: es la hora de los balances, de revisar cómo lo han hecho, la suerte que han corrido y si no han estropeado también las suyas. Moira –la segunda- y Renato– el amigo y narrador– han protagonizado desde la adolescencia una intermitente historia de amor recorrida por los tiempos históricos, por sus intrincadas peripecias vitales, y buscan ahora –viudo él, separada ella– tal vez una oportunidad, alguna forma de redención para ellos. ¿Estará el destino de su lado?
Este es el punto de partida de El verano y toda su ira, una novela que recorre épocas, modos y modas de las últimas décadas, un examen panorámico de las formas de relacionarnos, de nuevas búsquedas del sentido de la vida, del amor, de la realización personal, mediante la penetrante mirada de Gonzalo Contreras.
Figura central de la nueva narrativa, Gonzalo Contreras nos invita a escuchar a los muertos, a uno en particular, que viene a mostrarnos un pasado que pudo ser y no fue, en la gran obra de un autor imprescindible.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.