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Desde el 22 de enero de 2023 hasta el 9 de febrero de 2024, el Conejo de Agua reinará en plenitud trayendo un cambio en la frecuencia y un tiempo de mayor dulzura, armonía y sanación de las heridas del pasado. Se necesita mucha voluntad para avanzar y salir de los opuestos. No debemos polarizarnos ni ponernos en ninguna vereda pues este mundo de dualidad está llegando a una crisis absoluta. La nueva energía es de unidad, por lo tanto, manténgala en su mente. Es un tiempo en que las contradicciones irán quedando atrás y las personas se darán cuenta de que necesitamos unirnos para salvar la energía planetaria. Si seguimos divididos, peleando y gobernados por el ego, no avanzaremos. Si nos damos cuenta de que la espiritualidad apunta a amarnos, a reconocernos y a mirarnos a los ojos sin juicios, será posible, entonces, que aflore un mundo diferente. Este nuevo año llegará con revelaciones especiales debido a que traerá mucha energía galáctica y mensajes desde lo alto: por un lado, afirme los pies en la tierra, pero por otro, ábrase a recibir las misivas galácticas. La Tierra ya está lista para recibir los mensajes de las estrellas. Espero de todo corazón que este libro sea una guía espiritual que acompañe sus pasos en los tiempos del Conejo de Agua».
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.