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Hoy, tu carrera no se define solo por lo que haces, sino por cómo te perciben cuando no estás presente. En un mundo donde la visibilidad profesional dejó de ser opcional, Marca personal propone una mirada honesta y estratégica sobre cómo construir y gestionar la propia reputación sin caer en la exposición vacía ni en el personaje forzado.
A partir de su experiencia personal, el experto en marketing Ariel Jeria propone el método AURA, un sistema práctico para identificar el propio diferencial, comunicarlo con coherencia, construir relaciones valiosas y ajustar el rumbo profesional en el tiempo. Lejos de los manuales de “auto-promoción” o de ser una fórmula para convertirse en influencer, este libro invita a ordenar lo que ya somos, a entender cómo nos perciben y a usar herramientas –incluida la IA– con criterio y coherencia.
“Este libro no te asegura millones de seguidores, te asegura algo mucho más valioso: la capacidad de reinventarte, de construir confianza y –quizás, lo más importante– de no perder vigencia”, dice Nico Orellana en el prólogo. Porque tu marca personal ya existe. La diferencia está en dejarla al azar o gestionarla estratégicamente.
“Resulta curioso que la construcción de marca, una tarea aparentemente obvia para las empresas, siga estando tan lejos del sentido común de muchos profesionales jóvenes. Suelen descubrirlo tarde o temprano, cuando se encuentran siendo un ingeniero –o un profesional de cualquier otra área– más del montón, con perspectivas e ingresos igualmente mediocres. Desde el mundo del marketing corporativo, Ariel Jeria ofrece una guía conceptual y práctica para construir esa diferenciación. El autor aborda este desafío desde un ángulo especialmente valioso: su propia trayectoria de éxitos y fracasos, junto con las lecciones que extrajo de ella” (Marcos Singer, director MBA UC).
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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