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Fue durante una mañana de invierno de 2017 en una oficina de avenida Apoquindo. Hasta ahí llegó Jorge Selume, invitado por Sebastián Piñera, quien proyectaba su campaña para un segundo mandato en La Moneda. A partir de esa entrevista, Selume se convirtió en una pieza clave del equipo ganador de Chile Vamos que accedió al poder en 2018.
Así, convertido en director de la Secretaría de Comunicaciones del nuevo gobierno y entre puntos de prensa, proyectos de ley y cuentas públicas, vivió hechos que marcarían el camino del país, como el asesinato de Camilo Catrillanca o la histórica subida del pasaje del transporte público que gatillaría el estallido social; para luego, tras dejar su cargo, asumir un rol estratégico en la campaña que le dio el triunfo al Rechazo en el plebiscito constitucional.
Todos momentos relatados desde la primera fila del poder, con una prosa que integra tribulaciones políticas y personales. Tiempos mejores es el testimonio de esos días; una mirada crítica que, combinada con humor y agudeza, nos sir ve para entender a Chile y sus gobernantes.
Para quienes creen que la política real no se circunscribe a las soluciones probadas o a los grandes diseños, sino que responde a las caóticas y muchas veces inexplicables perspectivas humanas, quizás estas páginas sean un refugio don de resuene el pensamiento apócrifo de Heráclito: el más bello de los universos no es más que un montón de basura esparcida al azar.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.