¡Suscríbete y entérate de nuestros nuevos productos, recomendaciones, ofertas exclusivas y mucho más!
Por compras sobre $25.000 paga en 3 cuotas ¡SIN INTERESES!
Necesitas ayuda?
“Vagabunda, de espíritu errante, sin una residencia fija en la tierra. Así se definió a sí misma Gabriela Mistral, cuya vida estuvo marcada por un largo peregrinaje alrededor del mundo. Desde su infancia en las quijadas mismas de la montaña, hasta el mar austral. Del Valle de Elqui al valle de México. De la pampa argentina a los jardines de Petrópolis. Del Golfo de Nápoles al ajetreo barcelonés.
Ninguna latitud resultó inerte para la poeta. Supo deslumbrarse con igual humildad ante una gran urbe como ante un pueblo pequeño, pues fue testigo, ante todo, de la tierra. “Escuela de humildes es el viaje”, nos dice, señalando la ausencia de privilegios propia del que navega, confiado al mar, transformado en un dato de pasaporte: viajar es una “profesión del olvido”.
Vagabunda, eso he sido, reúne una selección de prosas que la Premio Nobel de Literatura dedicó a diversas localidades en las que estuvo. Trazando un recorrido por Chile, América y Europa, el volumen presenta a una Mistral andariega, libre de ataduras, crítica ante la frivolidad que los ricos imprimían al viaje: “Lástima de ricos que se han estropeado una fiesta más, a fuerza de sobajearla demasiado”. En su caso, viajar, fue todo contemplación, avidez, ojo atento: un pacto con el azar.
Gabriela Mistral es hoy, en América, una de las cabezas femeninas más resplandecientes. Alfonsina Storni
No hay, y tal vez no ha habido, un chileno cuyo nombre se conozca más en el mundo. José Santos González Vera”
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.